maanantai 27. huhtikuuta 2015

määräaikaishuolto- ja korjaamoprosessit- tehtävä. osa 2 oppilaskorjaamo.

elikkä tehtävänä on siis raportoida oppilaskorjaamosta.
oppilaskorjaamossa toimitaan miltein samanlailla kuten normaali korjaamossa, mutta tätä "korjaamoa" vetävät oppilaat, opettajien yms. muiden avustuksella.

oppilaan tehtävät korjaamossa:
-ajan varaus asiakkaan autolle
-mahdollisten varaosien esikeräys/tilaus
-kun asiakas tuo auton huoltoon, siitä tehdään tyomääräys
-autoon tehdään tarvittavat toimenpiteet (huolto/korjaus)
-kun huolto/korjaus on valmis, työstä tehdään työseloste joka kirjataan tietokoneelle ja auto kirjataan valmiiksi, jolloin tietokone lähettää asiakkaalle tekstiviestin, että auto on valmis noudettavaksi.
-asiakkaan noutaessa autoa, työseloste käydään asiakkaan kanssa läpi (mitä autoon on tehty), sen jälkeen asiakkaalta laskutetaan huolto/korjaus. ja samalla kirjataan tietokoneelle että auto on luovutettu.

mikäli autossa selviää oletettua enemmän vikoja korjauksen aikana, asiakkaaseen täytyy ottaa yhteyttä esim. puhelimitse että korjataanko kyseiset viat.

-oppilaskorjaamossa oppii selvemmin työn kulun ja sen että miten koko prosessin pitää toimia "rytmissä" että huollot yms. saadaan ajallaan tehtyä.